УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

• Согласно закону ‘О защите прав потребителя’ обмен и возврат возможен в течение 14 дней со дня доставки заказа. Изделия должны быть абсолютно новыми: не должны подвергаться носке, стирке или любому другому воздействию, все бирки TOSKVA  должны быть не сорванными. 

• Мы не принимаем к возврату вещи, которые не соответствуют нашим правилам возврата. Такие вещи будут отправлены обратно покупателю за его счет.

ВОЗВРАТ ЗАКАЗА 

Возврат заказа  может быть осуществлен с помощью любой курьерской службы по адресу . (оплата услуг курьерской компании производится за счет клиента)

Обратите внимание: вместе с вещами, которые Вы хотите вернуть, должны быть вложены:

• – заявление на возврат (его можно скачать тут)

• – копия паспорта

• – копия чека.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

При возврате товара возмещение денежных средств отправляется в течение 10 рабочих дней на банковскую карту или с помощью перевода наличных денежных средств (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»), за исключением покупок, осуществленных за наличный расчет непосредственно в магазине.

Убедительная просьба - о факте возврата сообщать заранее по телефону или на электронный адрес. После того, как вы отправили вещи, пожалуйста, сообщите номер отправления, чтобы мы могли отследить возврат. В противном случае интернет-магазин не несет ответственность за возможную потерю Вашего возврата.